百大易商城总经理邓鸿(安徽财经网独家专访)
“真正懂电商的人?”|
2013年“双十一”让很多人一震,这其中包括邓鸿。
“观念上发生了变化。”
从实体跨越到电商,邓鸿自认为观念发生了质的变化:作为传统企业是没办法改变固有观念,最重要的是消费者需要什么,就应该提供什么。 然而,电商行业在安徽很欠缺,大家都在谈电商,但是真正懂电商,能给企业提供电商发展必要支持的,“这是我遇到的最大问题。”
邓鸿认为,线上和线下是两个并存的业态,着眼点和立场都是不同的,实体门店必定要走向电商的趋势,而电商也必须依托于实体来降低运作成本。 “双方会趋于缓和,电商期初发展的成本投入非常大,主要体现在物流成本,网上超市品种繁杂,对包装成品要求高,盈利是困难点,烧钱未必能让消费者做出购买选择。当前电商的竞争已经到白热化,是否以低价策略来进行竞争还需要观察,但无论怎样,易商城一定会提供正品给消费者。”邓鸿说。
三大优势引领易商城未来|
百大集团的四轮驱动,有家电公司、周谷堆、合家福以及电商,百大的品牌是易商城的基础。
百大的供应链系统非常有优势,供应渠道摆脱了中间商,这是商品优势;百大易商城之后将会利用100多个配送网点,依托于合家福门店布局优势解决最后一公里的配送问题。
“西面和东面将各选取两个店做为试点推进,这两个店的配送,整体三公里全覆盖,生鲜和冷藏等商品,这些事电商无法解决,这是服务优势,配送的时间更加快捷,顾客的体验会更加完善”邓鸿说。
百大目前还没有建立起完整的配送体系,联合EMS的快速物流配送,依托于百大物流园仓储体系,还会开展“一天三送”类似于宅配。在成功复制合肥模式以后,三年后将覆盖整个安徽省。
“多方整合市场资源”|
商之都的徽之尚已经上线,安徽本土还有更多电商企业,百大易商城的未来如何规划?
易商城准备融合更多的本土资源,目前白马电商、万家热线都会成为合作的伙伴,作为龙头电商打造,对整个电商做多方的融合。
目前,易商城今年和京东签订了特产中国安徽馆项目,依托于周谷堆市场的生鲜水果及农产品批发优势,借助京东商城平台将安徽特产推向全国。
邓鸿认为,今年三八节成为除去双十一之后的第二个井喷,包括KTV、影院都有不俗的销售业绩,为了跟进,4月底易商城将全面推出手机APP的研发,消费者会更加快捷方便做网上商城的体验。
挑战朝阳产业|
作为一名领导者,邓鸿认为,电商团队非常年轻,百大系统最年轻的团队。对员工的未来职业规划,非常有朝气的行业,也愿意去挑战这个行业。
一个人无论是工作还是生活,财富不是决定一切的。有工作目标,为了目标做自己喜欢的事情,这是精神财富,反之为了所谓的物质财富,大家攀比,收入和消费的攀比,都是不长久的。在商业系统的长期工作,觊觎物质享乐而去争取财富的人最终丢失的更多。
“每三年换一个行业,我喜欢有挑战和新鲜感,始终保持积极向上的心态。家庭和睦幸福,收入能满足日常需求就行了,更重要的还是精神财富的宝贵”